NMBS moet binnen de minimale dienstverlening ook assistentie voorzien voor mindervalide personen

"Het recht op staken is een belangrijk grondrecht waar slechts beperkte uitzonderingen op voorzien mogen worden. Voor de NMBS is er zo’n uitzondering uitgewerkt in de vorm van een minimale dienstverlening. Het kan niet de bedoeling zijn dat deze uitzondering op zich weer een inbreuk vormt op de grondrechten mensen die nood hebben aan assistentie. Het personeel en middelen die beschikbaar zijn binnen de minimale dienstverlening gelden voor iedereen, ook voor personen met een handicap. Deze mensen worden nu aan hun lot overgelaten. Wie mindervalide is wil ook graag op het werk geraken of op een belangrijke afspraak’ aldus Beenders.

In 2022 werd 48.000 keer assistentie aangevraagd door mindervalide personen om de trein te kunnen nemen. Zij moeten vanop het perron in de trein geraken en hebben daarvoor een hellend platform nodig.

Afgelopen dagen kaarten verschillende reizigers aan dat ze een negatief antwoord kregen van de NMBS wanneer ze assistentie aanvroegen. De NMBS geeft aan dat er geen assistentie kan gereserveerd worden tijdens stakingen omdat deze tijdig worden aangekondigd en in de minimale dienstverlening geen assistentie is voorzien.

Personen met een Handicap vallen zo uit de boot. Beenders zal dit bespreken met de bevoegde minister zodat deze ongelukkige dienstverlening tot het verleden kan behoren.